更新時間：2025-05-11 16:30:35
行業要聞
77對于采購專業人員而言，能夠與內部利益相關者進行清晰而有力的溝通變得至關重要。本文將深度探討溝通在組織中的重要性，尤其是在采購管理方面的具體體現，如何用高效的語言與高層領導溝通，以及如何將采購定位為企業戰略的核心組成部分。
?溝通的重要性
在組織內部，與利益相關者的溝通至關重要。我們需要通過理解的基礎，精確地傳達我們的觀點，確保每一位聽眾都能領會我們的信息。如果想在組織高層占有一席之地，掌握高層的語言顯得尤為重要。因此，在本系列的最后一篇文章中，我將強調我們在討論中提出的一些關鍵觀點。
作為采購專業人員，我們自然對自身實現的成本節約感到驕傲，這也是我們最顯著的關鍵績效指標（KPI）。然而，根據許多經驗豐富的業內人士的觀察，這并不是董事會高管所關注的焦點，過度承諾和抬高預期的風險也隨之而來。在最佳情況下，大多數類別的回報通常會隨著時間的推移而遞減。
一位來自知名零售商的與會者提到，董事會對采購流程并不感興趣。他認為，采購對話往往被流程所主導：“我們進行了招標，有多少個供應商，經歷了多長時間，這就是價格和來源。” 作為采購從業者，我們清楚自己的工作，并高效地管理部門——這正是我們被雇傭的原因。我們需要在更高的層面上與之溝通，表明我們理解并與業務戰略保持一致，同時已經建立了正確的框架和治理，以確保我們的團隊始終朝著正確的方向前進。
?技術：您的最佳盟友
如何爭取時間將采購轉變為咨詢角色，并發展建立關系的技能和活動呢？毫無疑問，技術是您最大的盟友。雖然不能自動化一切，但許多常規任務可以被自動化，從而讓采購專注于成功交付和創造價值。新一代的采購專業人員期待這一點，他們生來便與技術相伴，因此希望在那些能通過先進技術減少繁瑣工作的組織中工作。
即便也許無法讓所有人相信這一轉變是正確的，尤其是那些依據股市估值或資產負債表進行評估的人，但如果您能夠解釋為何在采購中倡導可持續性，或者為何從更具多樣性的供應商中獲益，這就是一種智慧的選擇。畢竟，這不僅是創新的動力，更是客戶的期望。
?為供應選擇而自豪
當內部利益相關者和外部客戶能夠識別并重視我們在企業中所做的供應選擇時，我們有很多值得驕傲的地方。成功的品牌通常有著動人的故事，而我們的供應商正是這個故事的一部分。這也是可追溯性和透明度成為熱門話題的原因，尤其是在食品和服裝零售領域。
我們需要將這些最佳實踐擴展到其他行業，包括IT和工業工具等領域，因為最終我們都在為客戶的成功貢獻力量。無論身處哪個行業，都不要低估可持續性及其他道德和社會問題的情感價值，采購的細致參與將賦予這些價值生命。這正是我們作為合作伙伴談判時需要做得更好的地方，而不僅僅是充當買家和供應商。
我們應與業務合作伙伴溝通客戶所重視的內容，以及他們不能容忍的事情，共同努力提出雙贏的解決方案。我們應該采取主動的姿態。盡管服裝行業在道德和可持續的大規模采購方面經歷了挑戰，但現在整個商業模式已經發生了革命性的變化。
正如一位演講者所言，少有人會去關注豪華跑車的引擎蓋下面，即使他們真的看了，往往也不會有太多的收獲——智能工程被封閉在閃亮的外殼之中。同樣，在采購領域，如果我們能讓引擎在自動化的幫助下平穩運行，我們就能更加聚焦于推動業務發展的角色。
在采購管理中，溝通的重要性不可忽視。我們需要超越傳統的采購觀念，將自己定位為組織的商業顧問，專注于解決業務問題并與業務戰略保持一致。同時，采用先進技術是實現高效采購的關鍵，它幫助我們擺脫繁瑣的例行任務，將注意力集中在實現成功和創造價值的方向上。現在就來嘗試推來客采購管理系統，為您的組織帶來更高效、透明、可持續的采購管理體驗！
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