最新報(bào)告顯示，只有15%的 B2B 營(yíng)銷(xiāo)人員正在利用先進(jìn)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)技術(shù)和工具來(lái)衡量和分析數(shù)據(jù)，并將其應(yīng)用于銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)工作中。顯然，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的潛力尚未得到充分挖掘，但它無(wú)疑能夠在多個(gè)在線渠道（如網(wǎng)站、電子郵件、社交媒體等）中推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，并有效地自動(dòng)化重復(fù)任務(wù)。

雖然挑戰(zhàn)存在，但只需遵循幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟，B2B 企業(yè)就可以避免在采用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化過(guò)程中遇到的常見(jiàn)障礙。營(yíng)銷(xiāo)人員紛紛認(rèn)識(shí)到自動(dòng)化的價(jià)值與益處，它不僅能提升生產(chǎn)力，還能直接影響公司的利潤(rùn)。以下是消除營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化目標(biāo)障礙的三大黃金策略：

?1 確保聯(lián)系信息準(zhǔn)確無(wú)誤

在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，客戶(hù)和潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是成功的關(guān)鍵。眾所周知，營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)往往充斥著不準(zhǔn)確、過(guò)時(shí)或無(wú)效的數(shù)據(jù)。然而，利用先進(jìn)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)技術(shù)，例如用戶(hù)友好的 CRM 平臺(tái)，可以有效地組織和保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)確性。您還可以投資數(shù)據(jù)清理工具，這些工具將自動(dòng)更新、匹配或添加客戶(hù)和潛在客戶(hù)記錄，并可與營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具無(wú)縫集成。

此外，B2B 市場(chǎng)還可以實(shí)施漸進(jìn)式分析策略，分階段收集潛在客戶(hù)信息。這意味著您可以在銷(xiāo)售周期的不同階段請(qǐng)求一些新信息，而不是一開(kāi)始就要求潛在客戶(hù)填寫(xiě)冗長(zhǎng)的表格。

?2 促進(jìn)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化不僅對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員有益，對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)同樣重要。盡管營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化被視為 B2B 企業(yè)增長(zhǎng)的基石，但它同樣是協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、促進(jìn)銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系的重要工具。以下是一些最佳實(shí)踐，能夠幫助營(yíng)銷(xiāo)人員在建立銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)絡(luò)方面發(fā)揮積極作用：

- 與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)定期安排每日或每周會(huì)議，準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)據(jù)，確保會(huì)議高效且以事實(shí)為依據(jù)，從而為銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

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- 在銷(xiāo)售電話(huà)中，首先要耐心傾聽(tīng)，這樣您才能更好地了解潛在客戶(hù)的需求，以便在通話(huà)后迅速發(fā)送合適的營(yíng)銷(xiāo)材料。

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- 將所有營(yíng)銷(xiāo)材料整理在一個(gè)在線庫(kù)中，讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠輕松找到適合各類(lèi)解決方案的材料。此外，建議提供快速訪問(wèn)的電子郵件模板，以便定期與潛在客戶(hù)分享內(nèi)容。

?3 有效記錄和管理您的策略

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化是一個(gè)強(qiáng)大的工具，但要實(shí)現(xiàn)成功，背后需要有有效的策略。雖然嘗試使用新的技術(shù)、創(chuàng)建規(guī)則并發(fā)送大量電子郵件的沖動(dòng)很誘人，但您必須退一步，重新審視營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的需求和目標(biāo)。

在規(guī)劃階段，您可能需要分配責(zé)任、評(píng)估團(tuán)隊(duì)的技能組合，并填補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化流程中的任何空白。在設(shè)置新的自動(dòng)化系統(tǒng)時(shí)，逐漸從細(xì)節(jié)入手，全面思考您的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化策略至關(guān)重要。

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