SEO網(wǎng)站優(yōu)化公司推來客（www.tlkjt.com）：設(shè)計師不是客戶，有時候很難把握客戶的想法。許多客戶在建站時不與設(shè)計師交流想法。提出了他的要求。

你在上圖中看到了什么？請想想

這是我陪業(yè)務(wù)同事去某內(nèi)衣公司洽談業(yè)務(wù)時，內(nèi)衣公司網(wǎng)點負責(zé)人問的問題。那天，我們一行四人，驅(qū)車約2小時到達客戶公司。這家公司在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，在當(dāng)?shù)匾彩潜容^大的，所以感覺這次企業(yè)網(wǎng)站制作的洽談大家還是很重視的。經(jīng)過3個小時的會談，會議于下午2點吃完晚飯繼續(xù)進行。這個時候，他覺得有些累了。客戶突然打開愛木的網(wǎng)站，指著上面的圖片問道：從這張圖片上，你覺得怎么樣？你能看見什么？

你對這個問題的回答是什么？

回來后，我向設(shè)計部門的同事提出了客戶同樣的問題。當(dāng)時大家的回答大概是這張圖相處起來更美，所以我放上去或者應(yīng)該是推薦的重點新品，所以一定要放上去。到達首頁。后來我把這個問題發(fā)到國內(nèi)一個專門搞互動的QQ群。里面有靈思、信義等知名交互公司的設(shè)計師，但是我得到的答案都是類似這樣的，也有人回復(fù)說可能是可以的。只是裝飾，不一定有表現(xiàn)力。老實說，如果我當(dāng)時回答客戶，可能就是這些回答。

不知道是不是早上的話太多了，突然一時間說不出話來。面對這么簡單的廣告創(chuàng)意，我腦子一片空白，一時間說不出話來。好在這個時候，業(yè)務(wù)同事反應(yīng)很快，一句話就把做夢的人驚醒了。她指著幻燈片上印在屏幕上的圖片說：這就是愛情。果然，鞏俐回頭一笑，和男主打情罵俏，男主也深情地看著鞏俐。這不是他們的佩服嗎？

網(wǎng)頁設(shè)計師思維瓶頸的成因

這么簡單的事情，卻讓我想到了更多。在當(dāng)前設(shè)計要求越來越高的同時，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)頁設(shè)計師似乎并沒有跳出固有的思維模式。視覺設(shè)計是第一要素。這是沒有錯的，但是有靈魂的設(shè)計看起來就是一個整體。網(wǎng)頁設(shè)計師更注重外觀，較少關(guān)注創(chuàng)意。這種現(xiàn)象在設(shè)計師的博客設(shè)計經(jīng)驗中也有提及。原因如下：

1. 行業(yè)就是這樣做的

相信在互聯(lián)網(wǎng)公司，一個網(wǎng)頁設(shè)計師獨自完成一個項目是很常見的。稍微好一點的是美工+程序，再往上就是界面設(shè)計師+動畫設(shè)計師+程序開發(fā)。對于設(shè)計創(chuàng)意策劃這種工作只能存在于國內(nèi)那些知名的創(chuàng)意公司或者互動公司。大多數(shù)網(wǎng)頁設(shè)計師面對的都是大量的代碼，div+css，動畫制作，3D，視頻特效等等，這種大量的工作量很容易讓大家忽略設(shè)計概念這種東西的存在。 Norman早在《設(shè)計心理學(xué)》就提到過，設(shè)計師的兩大致命誘惑之一就是陷入誤區(qū)的外觀崇拜。我想說，我們需要外表崇拜，更需要靈魂崇拜。

二、甲方是這么認為的

設(shè)計師不是顧客，有時很難把握顧客的想法。很多客戶在建站的時候并沒有和設(shè)計師交流想法，只是一味地提出自己的要求。美觀、經(jīng)典、大氣幾乎是顧客的共同愛好和流行口頭禪。它們持久有效。很多客戶并不太關(guān)心設(shè)計師為什么要這樣做，更關(guān)心的是布局是否好看。久而久之，設(shè)計師的思維很容易被客戶所左右。接到一個項目，第一反應(yīng)就是什么樣的布局能得到客戶的認可。

網(wǎng)頁設(shè)計師應(yīng)該做什么？

“我問老段怎么辦。”周華健、品冠、李宗盛三人齊聲說道：“基本上，這個很難。”當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計師無法改變客戶的想法，當(dāng)我們無法改變外在的格局時，唯一的辦法就是不斷完善自己。可以看更多的創(chuàng)意文案，看看別人怎么想的；或閱讀更多關(guān)于設(shè)計的信息。從大師們的書中，你可能學(xué)不到如何布局，但你可以了解他們是如何創(chuàng)意的，以及他們?yōu)槭裁催@樣做。慢慢的你開始提升自己，可以用自己好的設(shè)計理念去改變客戶的一些想法，這是一件多么幸福的事情。

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