如今，大多數活動代理機構都是小型企業(yè)。小公司可以為不同規(guī)模、不同需求的客戶提供高效、靈活的服務。然而，在這種情況下，維持有效的運營需要定性工具。因此，活動管理CRM 系統迅速普及。畢竟，盡可能全面、準確地滿足所有客戶要求非常重要。如果培養(yǎng)得當，客戶將一次又一次地聯系所選擇的代理機構。在激烈的競爭中，良好的溝通有助于留住客戶。

什么是活動管理CRM？

活動管理CRM 系統可以減輕您對從賓客名單到食物等所有事務進行微觀管理的負擔，并且擁有一種組織一切的工具可以讓您管理預算、與員工溝通并創(chuàng)建需要完成的任務高優(yōu)先級任務列出，然后使用活動管理CRM 系統與現有客戶達成新交易并安排活動。活動管理CRM 系統允許您管理預算、與員工溝通并創(chuàng)建需要完成的高優(yōu)先級任務列表，然后使用活動管理CRM 系統完成新交易并安排與現有客戶的活動。還有一些功能可以通過低代碼開發(fā)平臺進行定制。

活動管理CRM系統的功能

包裝和銷售贊助

打包并出售您的贊助商！活動管理CRM 系統允許您為每個活動創(chuàng)建自定義贊助級別、添加特定于活動的產品、利用可定制的付款計劃、在一個易于使用的平臺中創(chuàng)建和交付廣告資產、增加對活動的贊助和展會價值。

自定義平面圖和在線結帳

活動管理CRM 系統為您的活動創(chuàng)建自定義平面圖，并讓參展商使用我們的自助結帳流程選擇他們的空間。每筆交易都是實時結算的，讓您可以輕松跟蹤活動空間中的庫存。

使用電子郵件發(fā)送活動邀請

活動管理CRM 系統可以向數據庫中的聯系人發(fā)送大量電子郵件。您還可以創(chuàng)建邀請作為電子郵件模板，并安排在事件發(fā)生時發(fā)送邀請，并且您可以在發(fā)送電子郵件時添加自定義條件，以便您可以僅定位可能發(fā)起事件的聯系人。

收集事件線索

當您的銷售代表忙于建立聯系時，可能很難跟蹤他們收集的所有名片。活動管理CRM 系統可以將每個潛在客戶和聯系人直接保存到CRM 數據庫中。該應用程序還可以選擇立即通過電子郵件發(fā)送所有保存的記錄并安排后續(xù)行動，這樣您的代表和參與者都不會忘記對話。

通過事件名稱標記潛在客戶

將事件收集的線索和聯系人導入到活動管理CRM 系統中，可以添加標簽來識別信息是從哪個事件收集的。銷售代表可以使用標簽從特定事件中過濾自己的潛在客戶。您可以使用這些標簽對記錄執(zhí)行不同的操作，例如發(fā)送活動后電子郵件或將其從營銷列表中排除。當您的潛在客戶轉化或達成交易時，您還會知道該記錄來自哪個事件。

保持潛在客戶參與

潛在客戶報名參加您的活動后，您可以設置自動回復和后續(xù)操作，以保持對話繼續(xù)進行，而不會讓潛在客戶感到冷落。如果有人回復您的活動邀請，您可以向他們發(fā)送一封自動電子郵件，讓他們知道他們的回復已得到確認，并在您的活動管理CRM 系統中自動設置后續(xù)行動，以便您的代表不會忘記與潛在客戶聯系。

分析事件對銷售的有效性

在活動管理CRM 系統中管理活動時，您可以衡量帶來的銷售額并將結果與其他活動進行比較。從這些數據中，您可以推斷出哪些代表是您最好的活動網絡，或者哪種溝通方式為您帶來了最多的參與者，甚至有多少活動線索變成了客戶。您還可以節(jié)省活動成本，查看活動預算花費了多少，并計算活動的投資回報率。

活動管理CRM系統的優(yōu)點

掌握所有銷售機會

獲得成功銷售流程的完整360 度視圖。使用營銷活動管理CRM 系統來管理和跟蹤重要事項，并幫助銷售人員確保不會錯過寶貴的機會。創(chuàng)建深入的報告并深入了解收入增長的機會和途徑。

改善您的銷售流程

在CRM 中組織個性化和管理的機會，以便您的時間有效地用在最有利可圖的地方。活動管理CRM系統可以確保您的銷售團隊正確應用您的流程并遵循最佳實踐，讓您的銷售團隊更智能地工作，還可以集成到企業(yè)微信CRM中，以便更方便的管理和溝通。

客戶和客戶歷史記錄管理

活動管理CRM 系統管理重復活動和客戶；抓住機會，通過增加現有客戶參加更好的活動來增加利潤。了解您的客戶是一回事，但能夠根據該信息執(zhí)行可行的計劃才能最終幫助您的企業(yè)實現這一目標。營銷活動管理CRM 系統為您的銷售團隊提供單一事實來源。

自動化流程減少錯誤

使用活動管理CRM 系統預先設計的模板立即生成合同和提案。自動提醒和中央存儲使后續(xù)工作變得輕而易舉。管理文檔是銷售管理的重要組成部分，而營銷活動管理CRM 軟件提供了一個全面的系統來實現這一目標。

更快地完成交易

通過活動管理CRM 系統從頭到尾在線完成通常基于紙質的手動流程，從而加速該流程。將每項決策、提案批準或合同簽署轉變?yōu)樵谑澜缛魏蔚胤降娜魏我苿釉O備上安全、簡單的數字操作。

擴展對外銷售團隊渠道

觸手可及的完整客戶歷史記錄和活動信息意味著您將擁有完成更多銷售、產生更多潛在客戶和正確培養(yǎng)關系所需的所有相關信息。活動管理CRM 系統可以幫助您的外向銷售團隊快速輕松地擴展其渠道。

實時場地管理

清楚了解活動場地內發(fā)生的情況以及時間。事件管理CRM 系統可以快速使所有用戶實時查看事件變化和信息，掌握最新的信息變化和警報，并有助于防止最后一刻的瘋狂混亂。

選擇合適的活動管理CRM系統

如果您根本沒有任何CRM，或者您的CRM 沒有特定于事件的功能，請務必權衡每個選項的利弊。在決定哪個選項最適合您時，第一步也是最重要的一步是評估您的痛點和需求。如果您的最高目標是簡化事件簽入，那么您應該將研究重點放在可以幫助您優(yōu)化該流程的事件管理工具上。在這里，搜索與您的新工具集成的CRM，并確保CRM 具有收集、組織和自動化數據所需的所有基本功能。 Whitecode 活動管理CRM 定制系統可以生成引人注目的活動數據、分析以及有關注冊、網站點擊、詳細與會者信息等的報告，從而輕松實現與會者營銷工作的自動化，幫助您的團隊識別和培養(yǎng)新的和現有的潛在客戶，同時節(jié)省寶貴的時間。

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