采購是一個復雜的過程，包括請購、詢價、比價、談判、下達采購訂單、交貨管理、倉儲、對賬、開票、付款等多個流程。采購包括哪些流程？

發(fā)現需求

采購的起點是發(fā)現需求。對于一般企業(yè)來說，采購是出于企業(yè)某個部門的特定需求而產生的。比如辦公室需要辦公用品；實驗室需要實驗設備；生產部門需要原材料等。各部門負責業(yè)務活動的具體人員應清楚地了解本部門的需求：需要什么、需要多少、何時等。為此，各具體部門應提出建議自行制定采購需求計劃并在規(guī)定時間內提供給采購部門，由采購部門進行集中采購，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

編制采購計劃

采購計劃是指企業(yè)管理人員在了解市場供需、掌握企業(yè)物資消耗規(guī)律的基礎上，對計劃期內的物資采購活動進行的部署和安排。它包括認證計劃和訂單計劃兩個方面。采購計劃可分為廣義采購計劃和狹義采購計劃。廣義的采購計劃是指為保證各項生產經營活動的物資供應而編制的各種采購計劃的總稱。狹義上的采購計劃是指年度采購計劃，是企業(yè)為計劃一年內生產經營活動中需要采購的各種物資的數量和時間而作出的安排。采購計劃是企業(yè)生產計劃的一部分，是企業(yè)年度計劃和目標的組成部分。

選擇供應商

供應商選擇是采購管理成功的關鍵因素。合適的供應商可以提供合適、優(yōu)質、數量充足、價格合理、準時交貨的材料，并有良好的售后服務。但傳統(tǒng)采購中沒有供應商監(jiān)控體系，導致供應商質量參差不齊。當遇到產品質量問題時，需要需求部門、財務部門、供應商之間協商解決，所花費的時間不言而喻。

采購管理系統(tǒng)擁有完整的供應商管理系統(tǒng)，以表格的形式呈現供應商的基本信息，并配備供應商績效評價系統(tǒng)。企業(yè)有具體的績效評價指標，用戶可以根據評價結果對供應商進行評級。通過完善的供應商評價體系，方便為企業(yè)匹配最合適的優(yōu)質供應商。從長遠發(fā)展的角度來看。通過供應商績效評估，選擇優(yōu)質供應商進行規(guī)模化、長期合作，為采購奠定穩(wěn)定的基礎。

擬定采購訂單

采購訂單計劃是指根據認證計劃進行的實際采購清單。主要包括以下步驟：

1.準備訂單計劃：（1）接收市場需求（2）準備訂單環(huán)境數據（3）制定訂單計劃指令

2.評估訂單需求：（1）分析市場需求（2）確定訂單需求

3、計算訂單能力：（1）分析供應商信息（2）計算總體訂單能力（供應商可以供應的數量和到貨時間）（3）計算訂單量（供應商在規(guī)定時間內簽單的訂單）一定時期）數量）

4、制定訂單計劃：（1）比較需求和產能，綜合考慮市場、銷量、訂單能力等因素，分析訂單需求的可行性，必要時調整訂單計劃。 （2）確定余額認證方案

貨物跟催

采購訂單發(fā)送給供應商后，配送中心應對貨物進行跟蹤或加急。有的公司甚至有專職跟蹤催交人員。跟蹤是對采購訂單的例行跟蹤，以確保供應商能夠履行發(fā)貨承諾。跟蹤還有利于及時發(fā)現采購中的問題，如產品質量、運輸等。配送中心發(fā)現問題后可以及時與供應商溝通，盡快解決問題。加急是對供應商施加壓力，以更好地履行運輸承諾。供應商不能履行采購協議的，配送中心應當采取相應措施，督促其完成合同。

驗收貨物

許多配送中心都有專門的接收貨物的功能。貨物驗收的基本目的是確保訂單中購買的貨物實際到達；檢查到達的貨物是否完好；確保到貨數量與訂單數量一致；將貨物運至指定倉庫儲存或轉運。收貨時，有時會出現缺貨的情況。這種情況可能是運輸途中丟失造成的；也可能是運輸量不足造成的；驗收部門應向供應商寫出詳細的報告。

支付貨款和更新記錄

貨物驗收后，采購部門根據采購協議向供應商付款。該環(huán)節(jié)主要關注發(fā)票審核。完成以上所有步驟后，就完成了一次采購操作，最后更新采購部門的采購記錄。該工作是收集和歸檔與采購訂單相關的采購部門文件副本，并將要保存的信息轉換為相關記錄。需要保存的記錄主要包括采購訂單目錄、采購訂單檔案、采購商品檔案、供應商歷史檔案、合同等。

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