外貿行業始終充滿機遇和挑戰。由于受到市場、資金、管理和同行的多重擠壓,堅持傳統的外貿工具已經不能滿足企業當前的迫切需求,精細化管理的需求越來越強烈。如今的外貿企業都離不開CRM系統。下面我們就跟著這篇文章來梳理一下外貿行業CRM有哪些好用?
外貿行業面臨著哪幾個方面的困境呢?
客戶:新客戶詢盤量減少,訂單轉化率低,新客戶開發難度大。維持老客戶的訂單量并不容易,大量的新貨源也隨時準備補充。外貿公司不了解客戶的需求,不知道客戶下一步的舉動,做不了大訂單。
員工:管理困難,工作效率低,與客戶有效溝通較少,大部分時間都在尋找新客戶,外貿人員每天接觸多少客戶很難控制。不同崗位可能會造成飛單,給公司帶來不可估量的損失。
利潤:原材料價格上漲、人工成本上漲導致生產成本上升,老客戶不愿意接受漲價。初期推廣投入巨大、成本高、見效慢、投資回報率低。
競爭:同行之間競爭激烈,對其報價和競爭策略不了解。最近看到有幾家同行業的公司在賣貨,而且規格好像和以前的不一樣。他們開發出新產品了嗎?
CRM客戶管理系統,能夠幫助外貿企業提高市場競爭力:
1.高度定制化
市場上的CRM產品很多,其功能過于標準化。然而,市場并不是一成不變的。企業必須不斷調整經營方向,才能在市場上站穩腳跟。可定制的CRM客戶管理系統已經成為企業的堅定需求。 CRM客戶管理系統支持個性化定制。您可以創建自定義的功能模塊、字段、業務流程,還可以自定義數據展示方式、界面語言等,使其成為最適合企業的CRM客戶管理系統。
2.非常劃算
市場上動輒上萬的一套CRM客戶管理系統讓大多數企業望而卻步。通過white-code低代碼平臺,我們可以用傳統開發50%的定制成本甚至更低的價格完成一套。 CRM客戶管理系統,非常劃算。一般來說,CRM客戶管理系統的定制需要5-20天才能完成。
3、集成性強
系統上線后,如果用戶需要更改或增加一些功能,無需二次代碼開發即可快速實現,省時省力,節省成本!與其他系統結合使用也非常方便,適合跟隨企業的長遠發展
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