一、利用網(wǎng)站及時得到客戶的反饋信息

1、充分利用網(wǎng)絡資源：互聯(lián)網(wǎng)是一個強大的工具，可以很容易地將產(chǎn)品或服務信息以低成本傳送到世界的每一個角落。世界各地的所有客戶都可以通過該網(wǎng)站了解公司。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)連接了相當多的網(wǎng)民、企事業(yè)單位和政府，并正在向更廣泛的方向發(fā)展。

2、發(fā)展電子商務：電子商務是未來經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢。其目標是實現(xiàn)交易信息的網(wǎng)絡化和電子化，如使用電子貨幣、開設(shè)網(wǎng)上商店、進行在線商務談判、簽訂帶有電子簽名的合同等。從銷售的角度來看，建立一個網(wǎng)站由一個企業(yè)可以減少交易的中間環(huán)節(jié)，降低成本。

3、與客戶互動：企業(yè)建立網(wǎng)站，在網(wǎng)上設(shè)立信息咨詢站，并配備值班人員提供信息服務。可與外界建立實時的、專題的或個性化的信息交流渠道。一些企業(yè)網(wǎng)站以BB或公告欄的形式聯(lián)系客戶，客戶可以在這里發(fā)表意見，同時還可以看到其他客戶信息和過往信息。能讓客戶全面客觀的了解企業(yè)及企業(yè)的服務和產(chǎn)品。

二、與客戶保持密切聯(lián)系

當人們想知道一家公司有什么新產(chǎn)品或服務，或者舊產(chǎn)品和服務有什么變化，甚至只是想知道該公司有什么新聞時，就會習慣性地進入該公司的網(wǎng)站。因為公司已經(jīng)習慣于在網(wǎng)上發(fā)布所有新的產(chǎn)品和服務信息，并定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的新聞。

三、與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系

這是企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能之一。目前世界各國的大買家主要通過互聯(lián)網(wǎng)尋找新產(chǎn)品和新供應商，因為它成本最低，效率最高。原則上，世界上任何地方的人只要知道公司的網(wǎng)站就可以看到公司的產(chǎn)品。

四、介紹公司及展示公司產(chǎn)品

企業(yè)網(wǎng)站最基本的功能之一就是能夠全面、詳細地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。事實上，企業(yè)可以在網(wǎng)站上放任何他們想讓人們知道的東西，比如公司簡介、公司業(yè)績、產(chǎn)品外觀、功能和使用方法等等，都可以在企業(yè)網(wǎng)站上展示出來。

五、幫助企業(yè)開展電子商務

您可以在網(wǎng)站上為您的企業(yè)實現(xiàn)電子商務功能。您可以在網(wǎng)站上發(fā)布： A 實時新聞發(fā)布系統(tǒng)B 實時行情系統(tǒng)（ C 在線下載系統(tǒng)：包括在線管理、在線發(fā)布等； D 電子商城系統(tǒng)：可以在線開設(shè)自己的店鋪； E客戶留言板、在線調(diào)查、招聘系統(tǒng)、郵件列表、BBS 論壇等。

六、與客戶保持密切聯(lián)系

當人們想知道一家公司有什么新產(chǎn)品或服務，或者舊產(chǎn)品和服務有什么變化，甚至只是想知道該公司有什么新聞時，就會習慣性地進入該公司的網(wǎng)站。因為公司已經(jīng)習慣于在網(wǎng)上發(fā)布所有新的產(chǎn)品和服務信息，并定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的新聞。

七、提升企業(yè)品牌形象

建立一個企業(yè)自己的網(wǎng)站，不僅可以為企業(yè)帶來新的客戶和新的業(yè)務，而且可以立即大大提高企業(yè)的業(yè)績。更類似于企業(yè)網(wǎng)站的作用是在報紙和電視上宣傳企業(yè)本身及其品牌廣告。不同的是，企業(yè)網(wǎng)站的容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶和公眾知道的內(nèi)容放到網(wǎng)站上。

本文來源：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

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