1、公司信息:公司信息是為了讓新瀏覽公司網站的人對公司的情況有一個初步的了解。企業能否獲得用戶的信任,在很大程度上取決于這些基礎信息。公司信息中,如果內容比較豐富,可以進一步分解成幾個子欄目,如:公司簡介、發展歷程、公司動態、媒體報道、主要業績(證書、數據)、組織結構、簡介公司主要領導姓名、聯系方式等
2、產品信息:企業網站上的產品信息應全面反映產品的所有系列和型號,并對產品進行詳細介紹。如有需要,除文字介紹外,還可提供相應的圖片、視頻文件。其他有助于用戶產生信任和購買決策的信息,可在企業網站上以適當方式發布,如相關機構、專家檢測鑒定、用戶評價、相關產品知識等。
產品信息通常可以根據產品類別分為不同的子欄目。如果公司有很多種類的產品無法在一個簡單的目錄中列出,為了讓用戶能夠找到自己需要的產品,除了設計一個詳細的分層目錄外,還需要增加產品搜索功能。
3、用戶服務信息:不同的公司、不同的產品,用戶期望得到的服務是大不相同的。網站常用服務信息包括產品選型和使用常識、產品說明書、在線問答等。
4、促銷信息:但是,如果網站有一定的訪問量,企業網站本身就具有一定的廣告價值。因此,您可以在自己的網站上發布促銷信息,如在線廣告、有獎競賽、有獎征文、下載、優惠券等。線上促銷活動通常結合線下促銷活動進行,網站可以利用作為用戶了解促銷互動詳情、參與報名等的有效補充。
5、銷售信息:當用戶對公司和產品有一定的了解,并有購買動機時,網站應為用戶的購買提供進一步的支持,以促進銷售。用戶在決定購買商品后,還需要進一步了解相關購買信息,例如最方便的線下銷售地點、線上訂購方式、售后服務措施等。
6、公眾信息:指公司作為用戶不了解的信息,如投資者、媒體記者、調查人員等。公開信息包括股權結構、投資信息、企業財務報告、企業文化、公關活動等, ETC。
(企業宣傳)
7、其他信息:根據企業需要,可在網站上發布其他相關信息,如招聘信息、采購信息等。對于產品銷往各國的企業,網站內容采用不同語言通常是必需的。
在選擇和發布企業信息時,應掌握一定的原則:有價值的信息盡可能豐富、完整、及時;避免不必要的信息和服務,如天氣預報、社會新聞、生活服務、免費郵箱等。
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