憑借非傳統的辦公空間、遠程工作和靈活的工作時間，初創企業的崛起可能預示著移動CRM 應用程序的興起，或者移動CRM 的存在可以提高現場銷售代表的績效。生產力，可以輕松訪問潛在客戶和現有客戶的實時數據。無論出于何種原因，移動CRM 軟件都是未來工作的有力競爭者。當關注公司的持續增長時，移動CRM 方法可能只是新標準。

什么是移動CRM？

移動CRM，即移動客戶關系管理，是一款專為移動設備（包括智能手機和平板電腦）設計的CRM 工具。通過與移動CRM 連接，您可以允許銷售團隊通過移動CRM 應用程序或使用Cloud CRM 的基于Web 的瀏覽器訪問客戶數據。使用移動CRM 的主要好處是您的銷售人員可以訪問與潛在客戶和現有客戶會面的區域的實時數據。

借助移動CRM系統，您和您的遠程員工可以使用智能手機和平板電腦等移動設備來訪問、更新CRM聯系人、CRM賬戶、CRM機會、CRM報告、CRM預測等客戶數據并與之交互。為您的員工配備移動CRM 軟件，讓您能夠隨時隨地訪問CRM 帳戶、CRM 銷售交易、CRM 服務案例和CRM 聯系人，從而在競爭中脫穎而出。最好的移動CRM，使您的移動工作人員能夠在桌面上使用CRM 軟件完成他們能做的一切，所有這些都具有先進的移動CRM 功能。您可以通過低代碼開發平臺定制您需要的功能，快速便捷。

移動CRM系統的功能

便捷管理數據

只需點擊一下即可獲取聯系數據。當您外出吃午飯并記起一直想要聯系的聯系人時，您可以使用移動CRM 系統立即取得聯系。通過強大的全球搜索查找聯系信息并立即撥打電話。錄制通話并通過添加注釋記下具體細節，或者只是繼續錄制語音注釋并將其轉換為文本。

快速獲取數據

銷售代表負責一些最繁忙、最受截止日期驅動的時間表，并且他們不斷變化，這使得跟蹤銷售活動具有挑戰性。當您可以輕松訪問所有數據時，只需快速查看您的移動CRM 系統即可獲取進行戰術銷售宣傳所需的相關客戶數據、交易信息和聯系歷史記錄。

銷售記錄全管理

當您結束客戶會議并有一些空閑時間時，您有機會找到附近的潛在客戶、在移動CRM 系統地圖上查看其組織的位置、訪問網站鏈接并獲取所有必要的信息。檢查導航到客戶位置的最有效的銷售路線。在客戶所在地簽到以記錄您的訪問并最大限度地延長銷售時間。

隨時隨地工作

假設您在成功拜訪客戶后登上飛機，坐在您旁邊的人通過隨意的聊天表達了對您的產品的興趣。您可以快速訪問文檔并利用令人印象深刻的數字資源簡要描述您的產品。移動CRM系統讓您輕松訪問數據。即使您處于離線狀態，也可以實時添加和修改客戶信息。離線所做的更改將在連接到網絡時在設備之間自動同步。

加強式團隊協作

銷售代表是公司的形象，他們所做的每一個決定都反映了公司的整體品牌。當銷售代表出差以滿足客戶和潛在客戶的需求時，很難期望所有團隊成員同時在同一地點做出集體決策。通過移動CRM 系統的反饋，銷售經理可以隨時了解團隊的進展情況，并在關鍵交易階段為他們提供有價值的見解。發布任務狀態，讓他們了解您的進度。

活動日程提醒

規劃您的工作日，讓您的日常活動保持在最佳狀態。無論是與客戶交談、談判交易還是發送電子郵件，移動CRM 系統都可以概述您即將進行的所有活動。做好準備并了解情況，以提高您的銷售轉化率。為計劃中的活動設置提醒，以了解即將發生的事情，絕不放過機會。

移動CRM系統的優點

隨處訪問數據

移動CRM 系統的最終優勢顯然是其無需依賴桌面即可交付數據的能力。您將可以訪問帳戶信息、管道見解、突出顯示績效指標的儀表板、完整的聯系人列表和日歷集成。

更快更好地回應客戶

移動CRM 軟件能夠有效跟蹤、管理和響應某些客戶服務案例。實時訪問實時數據使銷售團隊成員能夠走出辦公室進入現場，從而縮短響應時間并增強與客戶和潛在客戶的關系。您甚至可以使用GPS 和地理標記來查找客戶所在位置，并輸入他們的地址以進行親自拜訪。還可以集成企業微信CRM，更好地溝通。

跟蹤并完成任務

使用平臺執行日常任務（例如撰寫和發送電子郵件、安排會議和更新聯系信息）的能力令人解放。

連接和協作

移動CRM系統增強了內部和外部保持聯系的能力。通過打開和共享文件和客戶數據與您的團隊保持聯系。有些平臺甚至提供從任何可訪問的地方呼入會議的功能。

即時管理任務和交易

移動CRM系統的實時功能仍然滿足您的業務需求，使您能夠按時完成并通知您后續交易，并提供對聯系人和關鍵信息的即時訪問。

簡化與通訊工具的集成

移動CRM 系統可與所有其他已使用的通信和生產力工具順利集成。當在移動設備上接聽電話時，可以在應用程序中自動記錄通話的日期/時間以及被呼叫者的詳細信息。

安全性高

與計算機相比，我們更有可能丟失移動設備。移動CRM 系統包含有關您公司和客戶的大量信息，因此受損的智能手機可能會對信息造成嚴重破壞，更不用說信任了。因此，良好的應用程序安全性是需要尋找的關鍵屬性。

活動跟蹤質量

能夠有效地監控和管理業務活動是一個良好的移動CRM系統的基礎。記錄誰做了什么的詳細信息將使您全面了解銷售和管理情況。您的移動應用程序應該允許您查看所有團隊成員之間的業務和客戶通信，確保沒有多余的交互。

日歷整合提醒

移動CRM 系統具有日歷，能夠在您使用的電子郵件平臺上同步會議、約會、截止日期和所有其他信息。這將為您節省大量數據插入時間，并確保您不會錯過重要的事件和機會。

選擇合適的移動CRM系統

可靠的移動CRM 應用程序將提供您可能期望從傳統CRM 獲得的大部分功能和信息訪問。您在桌面CRM 中所做的任何更新都將自動反映在其移動版本中。這種無縫的數據傳輸和功能的一致性可以為您的銷售、營銷和服務團隊提供很大的幫助。它使他們能夠在離開辦公室或工作時靈活地利用您的CRM 并參考其數據。 Whitecode移動CRM定制系統對于銷售專業人員特別有用，尤其是可能需要花費大量時間在路上或在現場與潛在客戶合作的現場銷售代表，可以輕松訪問附帶的日歷、儀表板、會議、聯系信息移動CRM 和最新數據可幫助銷售代表了解其團隊的運作方式。

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