管理消費者直接訂單的系統來自目錄，目錄管理系統由此誕生。但隨著電商的蓬勃發展，一些企業開始多元化經營，多個購物場所應運而生。訂單突然來自各種來源，因此這些系統成為訂單管理系統，所有這些銷售方式現在都稱為“渠道”。所以現在系統需要全渠道來處理這種類型的訂單。因此，在當今世界，訂單處理CRM 系統需要能夠處理來自各種來源和渠道的訂單，甚至更多。

什么是訂單處理CRM？

訂單管理CRM 是履行流程中每一步的大腦。將其視為一系列復雜的業務邏輯和工作流程的指揮者，將訂單從購物車發送給客戶。高效處理和交付銷售訂單，從初始報價到合同、訂單和發票。改進預測并更快地收集現金，輕松創建和提供準確的銷售報價，經批準后生成合同和訂單，集成數字簽名以實現輕松的購買體驗，將信息與您的財務、ERP 系統同步以實現最大的可視性和效率。通過低代碼開發平臺可以實現更多的需求。

訂單處理CRM系統的功能

供應商全面管理

訂單處理CRM系統可以跟蹤所有供應商及其具體價格、申請規則和使用方案，以提高準確性。跟蹤訂單的所有通信、創建供應商合同并管理入職流程，包括風險評估和質量審查。

快速建立報價單

使用訂單處理CRM 系統在幾分鐘內建立專業報價，標準化條款和條件，實施審批工作流程，幫助您的銷售團隊為每個客戶選擇合適的產品和服務，并確保一致的定價和折扣。

訂單創建與處理

只需單擊一下即可將報價轉換為訂單。訂單處理CRM 系統可以跟蹤其完成和開具發票的狀態，使用電子簽名來提高速度并減少文書工作，并直接從機會或報價記錄創建訂單。

合同自定義管理

通過訂單處理CRM 系統生成品牌提案和合同，使用可自定義模板使您的標書和合同看起來像您想要的那樣，合并電子簽名以獲得更輕松的購買體驗。

自動化流程

根據訂單處理CRM 系統訂單創建多張發票，根據訂單創建項目案例或活動來管理服務交付，自動執行重復任務，并消除與報價、CPQ、訂單等相關的管理負擔。

實時追蹤訂單完成度

訂單處理CRM 系統可以跟蹤訂單狀態和訂單上的各個行項目。一鍵自動為供應商創建采購訂單和發票，并直接根據訂單創建客戶合同。

多幣種匯率轉換

通過訂單處理CRM 系統配置要使用的貨幣、定義匯率和期限。選擇您的本地貨幣進行全球整合，并輕松為每個法人實體配置不同的規則和稅務方案，以確保合規性。

獲取實時報告

通過訂單處理CRM系統，可以輕松查看本周到期的報價、批準報價、未結訂單、未結發票等。提供銷售的實時可見性，由銷售代表或團隊跟蹤訂單績效以管理傭金。快速確認收入。

訂閱和續訂

訂單處理CRM 系統自動提醒客戶合同到期、確定續訂率并預測未來訂閱級別、自動化發票流程、創建和管理具有靈活條款的訂閱以及收取付款。

訂單處理CRM系統的優點

產品目錄創建

創建您自己的產品目錄以輕松報價和發票。訂單處理CRM 系統產品目錄支持產品和產品組件或套件。

集中式多渠道銷售系統

使用訂單處理CRM 系統在一個平臺上管理所有在線訂單。此外，還可以通過一個中央訂單管理系統設置再訂購點并獲取庫存水平更新，以避免缺貨。

易于包裝和運輸

創建包裹、打印包裹單并獲取多種不同運輸服務的實時運費。您可以使用訂單處理CRM 軟件完成這一切以及更多任務。

追蹤貨運動向

通過訂單處理CRM 系統監控發貨后包裹的移動情況，并向客戶更新位置信息。使用此策略可以讓客戶更滿意。

付款方式整合

設置您的支付帳戶并將其與訂單處理CRM 系統集成，以立即開始接收在線付款。改用簡單、安全、便捷的方式接受客戶付款。

數據分析報告

借助訂單處理CRM 系統，確定最有利可圖的產品、監控采購和銷售訂單趨勢、做出明智的決策并保持競爭優勢。

儀表板展示

在訂單處理CRM 系統的單個儀表板上快速概覽所有銷售訂單。查看待處理、開具發票、包裝或交付的訂單數量。

選擇合適的訂單處理CRM系統

組織良好的訂單管理流程可確保更高效的銷售活動并提高為客戶提供的服務水平。在CRM項目中，與現有運營流程和后臺流程結構的集成是基礎，必須滿足與客戶的交互策略。 Whitecode訂單處理CRM定制系統管理訂單處理、呼叫中心管理、客戶服務、預測和采購、庫存管理、倉庫管理、營銷和會計等全渠道業務的各個方面。完全集成的OMS 通過自動化每個步驟，讓您的業務平穩高效地運行。 White Code 訂單處理CRM 系統提供了其流程和組織的集成愿景，以在給定訂單處理CRM 系統解決方案的框架與公司現有結構之間創建正確的有效集成級別。

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