物流管理CRM 系統在供應鏈中發揮著核心作用，影響著流程的每個部分，從規劃和采購到物流和生命周期管理。強大的系統提供廣泛而深入的可視性，可以提高運輸計劃和執行效率，從而提高客戶滿意度。反過來，這可以帶來更多的銷售額并幫助業務增長。在我們生活和貿易的動態全球貿易環境中，擁有一個能夠幫助您成功應對貿易政策和合規性的系統非常重要。

什么是物流管理CRM？

物流管理是供應鏈管理的組成部分，用于通過規劃、控制和實施相關信息、貨物和服務從出發地到目的地的有效移動和存儲來滿足客戶需求。物流管理幫助公司減少開支并增強客戶服務。物流管理的過程從原材料的積累開始，到將貨物運送到目的地的最后階段結束。物流管理通過遵守客戶需求和行業標準來促進流程策略、規劃和實施。物流管理涉及很多要素，包括：選擇有能力提供運輸設施的合適供應商；選擇最有效的運輸路線；發現最有效的交付方法

利用軟件和IT資源熟練處理相關流程。在物流管理中，不明智的決策可能會產生多種問題。例如，交貨失敗或延遲可能會導致買家不滿意。運輸疏忽造成的貨物損壞是另一個潛在問題。不良的物流規劃會逐漸增加費用，并可能因實施無效的物流軟件而導致問題。大多數這些問題的發生是由于與外包相關的錯誤決策造成的，例如選擇了錯誤的供應商或在沒有足夠資源的情況下執行交付任務。

為了解決這些問題，組織應該實施最好的物流管理CRM系統。企業應該注重合作而不是競爭。運輸提供商、買家和供應商之間的良好合作有助于減少費用。高效、安全的運輸提供商對于企業成功也至關重要。

物流管理CRM系統的功能

使用看板跟蹤進度

當您要處理大量的運輸、優先級和截止日期時，您需要一種方法來了解您在這些給定時刻的情況。物流管理CRM 系統通過代表每個項目的卡片和顯示其在運輸周期中的位置的列來可視化您的貨物移動，讓您在潛在問題成為問題之前透明地了解它們。看板的屏幕截圖，其中包含代表任務的卡片和代表完成階段（從“待辦事項”到“部署”）的列。

使用甘特圖快速查看進度

所有物流管理的任務是在供應鏈中從一個點到另一個點無縫移動。用于物流管理CRM 系統的甘特圖有助于保持供應鏈清晰。您的所有任務都布置在時間軸上，以便您可以在一頁上查看它們，從而允許您鏈接相關任務以避免瓶頸。甚至可以從項目視圖跟蹤進度，該視圖描繪了一個制造項目，其中堆疊的條形代表任務并顯示項目的時間表。

使用儀表板簡化數據報告

由于物流管理CRM系統是基于云的，每次有狀態更新時，都會反映在整個工具中。這可以幫助您保持事情順利進行。物流管理CRM 軟件具有儀表板工具，可以提供更多數據并簡化物流管理。例如，您可以獲得有關成本、差異、任務等的高級視圖。數據自動組織并顯示在易于閱讀的圖形和圖表中。

使用報告調整計劃

報表功能更深入。物流管理CRM系統自動獲取物流數據并與計劃進行比較來計算您的實際情況。這些報告非常適合跟蹤進度和調整計劃。它們還有助于讓利益相關者了解最新情況。

物流管理CRM系統的優點

物流管理CRM系統作為通用的現代運輸管理軟件給企業帶來了很多好處。一些好處是：

降低企業和最終客戶的成本

簡化跨地區、不同車型、不同承運商的供應鏈流程

自動化業務運營，以實現更快、更準確的計費和文檔記錄

提高能見度和安全性，特別是在運輸過程中

節省時間，更少的手動步驟減少延遲并縮短交貨時間

能夠在單一平臺上跟蹤本地和全球貨運情況

更好的進出口合規性，減少罰款和運輸延誤

新的業務洞察和更好的報告可實現更快的行動和流程改進

通過實時更新和減少發貨延誤來改善客戶服務和客戶滿意度

能夠通過滿足并超越客戶對快速、準時發貨的需求來擴展業務

選擇合適的物流管理CRM系統

物流管理CRM 系統是一個物流平臺，利用技術幫助企業計劃、執行、優化貨物進出庫的實際移動，并確保貨物滿足要求并提供適當的文件。這樣的系統通常是更大的供應鏈管理系統的一部分。 Whitecode物流管理CRM定制系統提供日常運輸運營、貿易合規信息和文件的可見性，并確保貨運和貨物的及時交付。運輸管理系統還簡化了運輸流程，使企業更容易管理和優化其運輸業務，無論是陸運、空運還是海運。

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