多年來，制造業發生了巨大變化。以前，制造公司會對客戶的任何要求做出響應。通過集成不同的制造軟件解決方案，它現在已經發展壯大并變得更加以客戶為中心。

公司現在不再等待客戶告訴他們他們需要什么，而是使用不同的商業軟件解決方案來預測未來幾個月的需求。有趣的是，許多小公司也在使用適合小型企業的制造軟件，例如制造CRM 軟件。這將使他們能夠利用精益制造和自動化等技術來滿足未來的需求。

在這個快速變化的時代，客戶關系管理(CRM) 的作用從未如此重要。公司正在利用制造CRM 軟件來簡化其業務流程并提供無與倫比的客戶服務。制造CRM 軟件可以為您提供360 度的客戶視圖、改進銷售管理并提高團隊生產力。

什么是制造業CRM軟件？

制造CRM 軟件使銷售和營銷團隊能夠在考慮客戶行為的情況下生成詳細的報告。制造CRM 無縫融入您的業務，為公司內部的團隊提供提高生產力和增加收入所需的一切。

CRM軟件對制造企業的作用是讓企業能夠詳細了解客戶的需求。在制造業中，客戶關系管理有助于提高生產力水平并實現銷售流程自動化。推來客低代碼平臺可以快速為您開發軟件。詳情請聯系推來客客服獲取CRM軟件信息。

制造業CRM軟件在制造業中的重要性

以下五個優勢解釋了制造CRM 解決方案為何如此重要，以及它如何通過創建預測客戶需求的精簡組織來增加價值。

準確的需求預測

此功能對于在高科技、電子、零售等快速變化的行業中運營的組織非常有用。制造CRM 軟件可以幫助制造商縮短從概念階段到市場交付的產品開發時間，從而節省您的資金投資多個制造規劃軟件程序。

提高產品質量

為了維持業務發展，制造公司必須能夠持續有效地生產高質量的產品。有缺陷的產品不僅損害品牌形象，還會導致客戶不滿意和不滿意，從而導致銷售額和收入減少。借助制造CRM 軟件，公司可以收集和分析多個來源的數據，并實時解決導致產品缺陷的流程錯誤。

智能供應鏈

未能簡化和優化業務運營可能會導致流程過于復雜。此外，昂貴的生產管理軟件實施可能會對公司期望的投資回報率產生不利影響。在制造業中部署CRM 軟件可以為制造商提供有關運營、庫存管理、訂單處理、倉儲和分銷鏈的詳細且有用的見解。擁有智能供應鏈可以帶來非凡的成果，因為它使公司能夠管理生產計劃。此外，制造CRM 將使您能夠保持材料供應并快速將產品從生產現場運送到市場。

豐富客戶關系

制造業客戶關系管理軟件可以改變游戲規則。對于制造公司來說，安全交付產品和售后服務與達成新交易同樣重要。制造CRM 軟件將幫助跟蹤任何保修、維修或服務問題，減少延誤和處罰。推來客擁有制造業相關經驗。如果您有興趣，可以先瀏覽推來客相關體驗CRM案例或者聯系推來客客服進入推來客平臺模板中心體驗CRM。

贏得更多業務

與其他制造軟件解決方案不同，CRM 軟件是一種有價值的營銷工具，可幫助您贏得關注者和客戶。它使營銷和銷售部門能夠生成詳細的報告，同時考慮客戶行為和購買歷程。制造CRM 使客戶服務人員能夠立即為客戶提供幫助，并提供有價值的見解，有助于隨著時間的推移改進產品質量和業務流程。

制造業CRM軟件的基本功能

生產預測

清楚地了解您過去的銷售業績和當前的銷售渠道將有助于您集中精力進行生產。也許您的特種燈銷量正在慢慢下降，或者您的大客戶正處于重要訂單談判的后期階段，通過制造CRM 軟件獲取這些信息可以為您的生產團隊的工作提供信息。這促使您的團隊開發最具杠桿作用的產品。

合作

精心設計的制造CRM 軟件將捕獲對銷售、生產和管理有用的信息，從而改善協作并幫助做出更好的決策。例如，如果銷售團隊與關鍵客戶就客戶想要的改進進行了對話，那么這些詳細信息可以添加到制造CRM 中并記錄給生產主管。如果沒有CRM 來捕獲和記錄所有這些信息，這些信息往往會在日常業務運營中丟失。

更好的銷售線索

制造CRM 軟件可以簡化您的銷售流程。捕獲潛在客戶、銷售渠道和會議將幫助您最大限度地提高銷售額。通過擁有涵蓋營銷自動化和銷售的CRM 軟件，您將確保通過您的銷售渠道處理正確的潛在客戶。對于制造商來說，花時間評估不同的市場途徑，然后系統地研究這些銷售前景是實現銷售額和收入最大化的關鍵。如果您有少量的大額銷售線索，那么制造CRM 應有助于跟蹤這些較長的銷售周期。

跟進

效率對于銷售團隊績效至關重要，美國銷售代表平均每天進行94.4 項活動，從而產生14.1 次有意義的對話。確保銷售代表參與具有最高影響力的活動至關重要。制造CRM 應該為銷售代表設定明確的目標，并允許他們參與有助于他們實現這些目標的活動。

制造CRM 對于生產成功的產品并將其高效推向市場至關重要。制造商很快就會在技術上投入資金以改進其制造流程，但往往較慢地看到數據的價值。良好的制造CRM 軟件將集中您的銷售工作，并可以反饋到生產中。 —— 不要忽視這個為您的企業創造價值的絕佳來源。 Whitecode 的專業人員隨時準備了解和考慮制造流程維護的所有具體需求，并為您提供最先進的定制軟件解決方案，以滿足制造業的所有特性和細節。您可以聯系客服進行咨詢。

選擇制造業CRM軟件是正確的決定

具體而言，我們的許多制造業客戶都表示缺乏跟蹤渠道、監控機會、管理聯系人甚至促進技術支持的銷售功能。許多客戶已經在使用ERP，但ERP 缺乏數據透明度和可用性，為每個團隊成員帶來了更多工作量，信息各自為政，無法隨時隨地輕松訪問信息。因此，您需要CRM 軟件來補充它。制造CRM軟件可以有效預測需求趨勢并進行戰略規劃，減少業務流程中的泄漏并優化成本，提高整個生態系統的透明度和可見性，提高整體效率和生產力，并推動無與倫比的客戶體驗。

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