更新時間：2025-05-16 13:14:16
系統軟件開發
484客戶關系管理系統的目的是集成和自動化銷售、營銷和客戶支持。 CRM 系統在單個頁面視圖上為每個客戶提供所有三個功能（銷售、營銷和支持自動化）的儀表板。
儀表板提供有關客戶數據、公司與其客戶和潛在客戶的每個接觸點、撥打的銷售電話、發送的電子郵件、潛在客戶評分、之前的營銷推廣、銷售渠道的狀態等信息。它總結了客戶與您的企業之間的關系。
那么crm系統哪家好用，信譽好不好？有沒有做crm比較好的公司可以推薦？下面我就給大家推薦一下推來客和無碼平臺的crm系統的功能和作用！
推來客CRM公司系統基本功能
CRM 平臺之間的特定功能可能存在很大差異。然而，Whitecode CRM 平臺中最常見的一些功能包括：
聯系人管理
報價和訂單管理
社交媒體整合
報告
電子郵件整合
銷售分析
無障礙溝通
文件管理
項目管理
營銷和銷售自動化
客戶溝通信息記錄
這些核心功能共同提供了銷售和營銷運營的整體視圖，使團隊能夠在銷售之前和售后跟蹤整個渠道的客戶互動。
CRM 系統不僅僅是一個高級分析解決方案。相反，它們提供真正的戰術能力，與團隊每天面臨的關鍵運營痛點相一致。
現在您已經更清楚地了解了CRM 解決方案的重要性及其用途，找到適合您需求的解決方案非常重要。
推來客crm系統的作用
監控關鍵指標
如果沒有CRM 平臺，您可能需要設置多個Excel 電子表格用于客戶溝通、銷售數字和交易跟蹤。
跟蹤這些事情很好，但是將所有事情都放在孤島中會導致團隊成員之間的溝通不暢。不僅如此，從這些數字中得出有用的見解也更加困難。
借助CRM 平臺，您的所有銷售、營銷活動和通信數據都集中在一處。這將使您能夠創建更準確的銷售預測，并根據可預測的收入模型創建銷售流程。
分析集成
CRM 系統提供報告和基本分析，幫助您更深入地了解日常銷售、營銷和客戶支持工作。
然而，更深入的分析功能，例如機器學習、人工智能和需要大量信息的類似功能，通常與CRM 解決方案分開。
有些工具將提供一些符合高級分析資格的功能，但真正的價值來自于CRM 軟件與其他數據庫集成以創建可用于了解客戶的大量有價值的數據緩存。
與各種數據庫和專門構建的分析解決方案集成，讓您深入了解如何使用數據來獲得競爭優勢。
保證數據安全
使用包含數據的電子表格的另一個缺點是它不安全。此外，如果您丟失了這些數據或文件被損壞，它們可能很難恢復。
推動業務增長
再也不用擔心在夾縫中失去客戶，您將充滿信心拓展業務。提高客戶保留率意味著您可以規劃擴張，而不必擔心推出新產品或服務時會影響您的底線。
增加團隊之間的協作
當每個人都在同一頁面上并了解銷售儀表板中的最新信息時，團隊可以輕松協作。營銷人員和銷售人員使用相同的數據來制作一致的信息，因此沒有人會對誰承諾什么感到困惑。
提高盈利能力
當您知道您的客戶是誰以及他們想要什么時，追加銷售會更容易。就像調酒師知道?？拖矚g點什么一樣，營銷和銷售可以對他們的行動時間和方式進行戰略性的調整，而不是把所有東西都扔到墻上，希望有什么東西能粘住。您的銷售團隊還可以將更多的時間花在實際銷售上，而不是花在數據輸入等重復性任務上。
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