技術(shù)革命不再是嚴(yán)格意義上的科幻小說(shuō)。每個(gè)企業(yè)都在努力保持在現(xiàn)代工作場(chǎng)所的領(lǐng)先地位。曾經(jīng)有一段時(shí)間，CRM 系統(tǒng)被視為擁有廣泛客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的大公司的工具。然而，時(shí)代已經(jīng)變了。即使是當(dāng)?shù)氐男⌒推髽I(yè)也可以從使用它們中受益。最適合初創(chuàng)公司的CRM 系統(tǒng)可以提供許多有用的功能來(lái)發(fā)展您的公司。

什么是初創(chuàng)企業(yè)CRM系統(tǒng)？

客戶關(guān)系管理(CRM) 系統(tǒng)是指幫助您的企業(yè)跟蹤與客戶的互動(dòng)和聯(lián)系信息的軟件。它可以幫助團(tuán)隊(duì)按時(shí)間順序記錄與潛在客戶和現(xiàn)有客戶的互動(dòng)，從第一個(gè)電話或電子郵件開(kāi)始。借助適合初創(chuàng)公司的CRM 平臺(tái)，您可以保存重要文檔、發(fā)送發(fā)票、撰寫(xiě)電子郵件、管理銷(xiāo)售周期，甚至設(shè)置后續(xù)提醒。初創(chuàng)公司CRM 系統(tǒng)還可以管理任務(wù)并創(chuàng)建富含商業(yè)智能的統(tǒng)一關(guān)系管理器。初創(chuàng)公司CRM 系統(tǒng)從一開(kāi)始就實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作的自動(dòng)化。所有這些都支持與客戶進(jìn)行更有效的溝通，贏得他們的忠誠(chéng)度，從而發(fā)展您的業(yè)務(wù)并增加收入。

初創(chuàng)企業(yè)CRM系統(tǒng)如何使公司受益

如果您的企業(yè)有多個(gè)部門(mén)來(lái)幫助促進(jìn)銷(xiāo)售流程，那么適用于初創(chuàng)公司的CRM 系統(tǒng)可以為您的成功做出巨大貢獻(xiàn)。擁有客戶互動(dòng)、客戶信息和電話的統(tǒng)一記錄可以簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)之間的溝通。

面向初創(chuàng)企業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)CRM 系統(tǒng)解決方案非常適合成長(zhǎng)型企業(yè)。首先，您必須定義銷(xiāo)售流程并制定銷(xiāo)售策略。然后，啟動(dòng)的CRM系統(tǒng)將幫助您分析您的客戶數(shù)據(jù)并將其保存在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中。它可以由多人訪問(wèn)，這使您的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)能夠更有效地工作。其次，您的客戶服務(wù)將受益，因?yàn)榻?jīng)理能夠更快地保持聯(lián)系并按時(shí)完成任務(wù)。

初創(chuàng)企業(yè)CRM系統(tǒng)類(lèi)型

初創(chuàng)CRM 系統(tǒng)分為兩類(lèi)：本地和云。對(duì)于較大的初創(chuàng)公司和企業(yè)，最好選擇服務(wù)器或云系統(tǒng)。然而，哪一個(gè)更好呢？

服務(wù)器啟動(dòng)CRM系統(tǒng)安裝在一臺(tái)PC上，所有數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在您的服務(wù)器上。在這種情況下，您需要為您的數(shù)據(jù)購(gòu)買(mǎi)許可軟件和服務(wù)器。請(qǐng)記住，安裝過(guò)程也需要時(shí)間。這樣做的好處是，經(jīng)驗(yàn)豐富的程序員可以隨時(shí)根據(jù)您的要求調(diào)整軟件并改進(jìn)它。目前，面向初創(chuàng)企業(yè)的基于云的CRM 系統(tǒng)越來(lái)越受歡迎。如果您仔細(xì)觀察它們的主要功能，就不會(huì)感到驚訝：您不需要購(gòu)買(mǎi)自己的服務(wù)器和其他昂貴的設(shè)備來(lái)維護(hù)軟件和存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)；您幾乎可以從任何地方通過(guò)任何設(shè)備訪問(wèn)啟動(dòng)CRM 系統(tǒng)。您所需要的只是互聯(lián)網(wǎng)連接和瀏覽器；您不需要更新您的啟動(dòng)CRM 系統(tǒng)軟件，它是由其開(kāi)發(fā)人員自動(dòng)完成的。推來(lái)客低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)的初創(chuàng)CRM系統(tǒng)甚至可以私有化并部署在本地，一鍵解決安全問(wèn)題。

實(shí)施初創(chuàng)企業(yè)CRM系統(tǒng)之前需要做什么

良好的初創(chuàng)公司CRM系統(tǒng)初創(chuàng)公司提供免費(fèi)試用。在購(gòu)買(mǎi)完整套餐之前，您可以測(cè)試其主要功能并更好地了解您的業(yè)務(wù)需求。之后，您將需要支付固定的月費(fèi)，因此您不需要一開(kāi)始就投入大量資金。如果您為初創(chuàng)公司選擇基于服務(wù)器的CRM 系統(tǒng)，您將對(duì)您的IT 安全負(fù)責(zé)。基于云的工具的情況并非如此，它們會(huì)更新其安全策略并將此服務(wù)包含在其月費(fèi)中。此外，借助面向初創(chuàng)公司的頂級(jí)基于云的初創(chuàng)公司CRM 系統(tǒng)，您無(wú)需聘請(qǐng)開(kāi)發(fā)人員為您的軟件添加新特性和功能；您可以從任何設(shè)備遠(yuǎn)程管理該流程。另外，您不會(huì)面臨丟失任何數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)；災(zāi)難恢復(fù)通常包含在您的月費(fèi)中。但是，使用服務(wù)器軟件時(shí)，您通常需要自己進(jìn)行備份。

初創(chuàng)企業(yè)CRM系統(tǒng)的功能

您必須準(zhǔn)確了解您的啟動(dòng)CRM 系統(tǒng)的需求。開(kāi)發(fā)人員不斷擴(kuò)展程序的功能。他們添加新功能或小部件來(lái)管理活動(dòng)、更改設(shè)計(jì)等。但是，小型或新生初創(chuàng)公司不需要這些更新，并且最終可能會(huì)為額外功能支付更多費(fèi)用。

最適合初創(chuàng)公司的CRM 系統(tǒng)包括以下特性和功能：

客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，保存與每個(gè)客戶的所有通信歷史記錄，對(duì)客戶進(jìn)行分組并維護(hù)客戶服務(wù)

銷(xiāo)售管理工具，讓您的銷(xiāo)售流程在每個(gè)階段都透明

任務(wù)管理，用于概覽已完成和正在進(jìn)行的任務(wù)

主要任務(wù)自動(dòng)化，例如電子郵件、提醒、產(chǎn)品更新等。

銷(xiāo)售分析來(lái)分析您的營(yíng)銷(xiāo)策略并優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作

報(bào)告工具和統(tǒng)計(jì)

移動(dòng)CRM 支持使用智能手機(jī)接收重要警報(bào)

能夠?qū)⒛臉I(yè)務(wù)與社交媒體、網(wǎng)站和電子郵件等其他在線服務(wù)集成

選擇合適的初創(chuàng)企業(yè)CRM系統(tǒng)

推來(lái)客啟動(dòng)CRM系統(tǒng)可以給用戶帶來(lái)很多好處。首先，它可以節(jié)省您組織聯(lián)系數(shù)據(jù)和定位受眾的時(shí)間，通過(guò)方便的銷(xiāo)售分析和報(bào)告，提供智能電子郵件跟蹤，從而節(jié)省時(shí)間并提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的效率。選擇White Code Startup CRM 系統(tǒng)將提高您團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力，建立對(duì)您的初創(chuàng)公司的信任，并允許更好、更準(zhǔn)時(shí)地完成正在進(jìn)行的任務(wù)。

初創(chuàng)企業(yè)CRM系統(tǒng)絕對(duì)是您初創(chuàng)企業(yè)的必備之選。有很多免費(fèi)的CRM 軟件可供初創(chuàng)公司選擇，但您需要為附加功能付費(fèi)。選擇哪種工具的決定權(quán)在于您。只需定義您的目標(biāo)、估計(jì)您的需求并分析所提供的功能即可。請(qǐng)記住：現(xiàn)在的明智投資將有助于您的業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展。

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