說到CRM系統的價格,很多需要推出CRM的企業都非常關心。事實上,CRM系統的價格很難一下子解釋清楚。因為這取決于企業本身的功能需求。不同的產品、不同的需求,甚至是否需要定制,都是影響CRM系統報價的因素。
因此,如果您想詢問構建一個完整的CRM系統需要多少錢,請撥打需要根據企業的需求來定。因此,首先要了解企業自身的需求。
CRM系統多少錢一套
一般crm根據企業人數來定價,例如推來客低代碼平臺,目前提供注冊14天免費crm系統、20人數的CRM則是899一年,100人企業的CRM版本報價9800/年,如有定制需求,費用則根據企業需求的crm功能來報價。
CRM客戶關系管理系統如何收費
CRM客戶關系管理系統需要專業人員打造。系統涵蓋的功能非常全面,可以處理企業內部各個流程的工作內容。因此,如此復雜的系統的價格是比較高的。而且除了初期建設成本外,一旦后續系統出現問題,還需要支付額外的系統維護費用。 CRM客戶關系管理系統的計費方式有兩種:一次性計費和定期計費。一次性費用是一種買斷制度。企業可以提出自己的需求,構建專屬的個性化CRM客戶關系管理系統。若系統定制,一次性收費后不再收取后續費用。如果使用過程中出現問題,可以及時要求工作人員解決。
階段性收費方式是按年還是按月,這取決于不同企業的需求,但不同的收費方式各有優缺點。如果長期使用的話,一次性付費比較劃算,雖然價格貴一些。如果使用時間較短,可以分期付費。您可以隨心所欲地支付,并且永遠不會稍后支付。
CRM可以分為本地化部署CRM和SaaS版CRM。
CRM本地化部署雖然是一次性買斷,但往往需要企業購買相應的服務器來存儲和計算客戶數據,還可能需要企業招聘相應的技術人員來維護服務器。由于是一次性買斷,軟件服務商不會更新軟件功能或修復Bug。要求軟件服務商提供售后服務可能比較麻煩,或者可能需要二次付費。
如果是本地化部署CRM的定制版本,價格通常比較昂貴,中小企業很難購買和使用。對于通用版CRM的本地化部署,一次性買斷的價格可能會比較便宜,但正如上面提到的,可能存在很多隱性成本,比如服務器采購成本、招聘人員維護服務器的人工成本、以及后期維護成本等。 - 銷售服務成本。
目前市場上最常見的是SaaS版的CRM。此類CRM不需要企業本地部署,在電腦瀏覽器中輸入賬戶密碼即可使用。這類CRM不需要企業購買服務器來存儲自己的數據,也不需要企業聘請專業技術人員來維護服務器,而這些服務都是由軟件服務商提供的。同時,SaaS版本的CRM軟件服務商會定期修復CRM軟件中的Bug,并可能會增加其他新的基礎功能。對于已經付費的企業客戶,新增功能無需額外付費。
SaaS版CRM軟件的定價也比較靈活,通常根據企業的用戶數量和使用時間付費。既然是付費訂閱,這就要求SaaS軟件服務商更加注重軟件售后服務,因為如果軟件服務商不提供高質量的售后服務,那么客戶很可能會流失。
此外,SaaS版CRM可能還有其他功能模塊。這些附加模塊也是按需付費的。例如,客服CRM有一個呼叫中心模塊。購買軟件時,會贈送一定期限的軟件。使用呼叫中心的時間需額外付費。
需要注意的是,不建議中小企業購買大廠家的CRM產品。這是因為大廠家的CRM軟件開發周期長,功能過于完善。中小企業使用價值相對較低的功能,這也意味著他們的軟件報價可能相對較高,性價比較低。
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