供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)SRM是面向供應(yīng)鏈前端的系統(tǒng)，用于改善整車廠與其供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商之間的關(guān)系。通過信息化手段控制和優(yōu)化雙方之間的信息流、物流、資金流，降低主機廠的采購成本和服務(wù)成本，增加客戶的價值，提高公司的利潤率。

什么是供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)

供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM） 就像當(dāng)今流行的CRM是用來改善與客戶的關(guān)系一樣，SRM是用來改善與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的關(guān)系的，它是一種致力于實現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案。

它是一種旨在改善企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的新型管理機制，在企業(yè)采購業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤Ｄ繕?biāo)是與供應(yīng)商建立長期、密切的業(yè)務(wù)關(guān)系，整合雙方資源和競爭優(yōu)勢。共同開發(fā)市場，擴大市場需求和份額，降低產(chǎn)品前期高成本，實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式；

同時，它是一套以多種信息技術(shù)為支撐的先進管理軟件和技術(shù)。它將先進的電子商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同技術(shù)等信息技術(shù)緊密結(jié)合起來，為企業(yè)產(chǎn)品提供戰(zhàn)略設(shè)計。資源的戰(zhàn)略獲取、合同的有效談判以及產(chǎn)品內(nèi)容的統(tǒng)一管理提供了優(yōu)化的解決方案。事實上，這是一項以“拓展合作互助伙伴關(guān)系，共同開發(fā)和擴大市場份額，實現(xiàn)共贏”為導(dǎo)向的企業(yè)資源獲取管理的系統(tǒng)工程。

SRM系統(tǒng)的作用

在當(dāng)前的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)市場中，SRM供應(yīng)商管理模式可以為提供企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，尤其是采購方面提供先決條件。供應(yīng)商團隊專業(yè)，如何降低采購過程成本成為市場競爭的優(yōu)勢之一。

供應(yīng)商SRM系統(tǒng)可以幫助供應(yīng)鏈企業(yè)快速整合內(nèi)外部資源，打造高效的采購組織團隊，戰(zhàn)略性地部署物資、服務(wù)和需求調(diào)整，減少當(dāng)前供應(yīng)商管理的諸多并發(fā)問題。

SRM供應(yīng)商系統(tǒng)為供應(yīng)鏈企業(yè)帶來的好處

1、優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系，SRM可以幫助企業(yè)根據(jù)供應(yīng)商的性質(zhì)和對企業(yè)的戰(zhàn)略價值進行分類，評估不同的優(yōu)先級，從而采取不同的處理方法；

2、擴大和加強與重要供應(yīng)商的關(guān)系，與其建立合作關(guān)系，共享計劃、產(chǎn)品設(shè)計和規(guī)格信息，改進運營模式。只要有利，甚至可以采用外包；

3、建立競爭優(yōu)勢，SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)可以主動幫助企業(yè)建立和完善與供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟，不再是被動地與供應(yīng)商打交道，而是主動引導(dǎo)、改變和管理他們之間的合作伙伴關(guān)系和商業(yè)模式；

4、在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，SRM可以幫助企業(yè)通過減少供應(yīng)鏈和運營成本來增加利潤；

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