代理商的管理一直是企業(yè)管理中非常重要的一部分。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),代理商從某種意義上來(lái)說(shuō)其實(shí)也是企業(yè)的客戶,但他們又不同于最終用戶。這個(gè)類(lèi)別一般都有固定的規(guī)則。和相關(guān)聯(lián)。
以客戶為中心也是CRM客戶管理系統(tǒng)的核心,如何管理制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、終端客戶之間的關(guān)系,如何高效地傳遞。如何連接上游企業(yè)與下游經(jīng)銷(xiāo)商、代理商。實(shí)現(xiàn)渠道在線下單、客戶匯報(bào)、聯(lián)合跟進(jìn)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、費(fèi)用管理、門(mén)店走訪、數(shù)據(jù)洞察、溝通協(xié)作、培訓(xùn)賦能等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化管理平臺(tái)是企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)改進(jìn)和考慮的。代碼將與您分享如何在CRM系統(tǒng)中更好地管理代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。
推來(lái)客代理客戶管理系統(tǒng)介紹
推來(lái)客經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的代理客戶管理系統(tǒng)軟件,面向產(chǎn)品制造商,從客戶注冊(cè)、商機(jī)項(xiàng)目注冊(cè)到經(jīng)銷(xiāo)商訂購(gòu),通過(guò)銷(xiāo)售授信、產(chǎn)品授信等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶管理閉環(huán)。
推來(lái)客代理商管理系統(tǒng)功能
1.全渠道業(yè)務(wù)管理
實(shí)現(xiàn)廠家直銷(xiāo)與渠道經(jīng)銷(xiāo)商的雙贏
2、經(jīng)銷(xiāo)商管理
渠道銷(xiāo)售拓展經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商信息及授權(quán)管理等,以增強(qiáng)合作伙伴關(guān)系為目標(biāo)
3、項(xiàng)目管理
經(jīng)銷(xiāo)商在線匯報(bào)項(xiàng)目、管理項(xiàng)目進(jìn)度、獲取廠商授權(quán)和支持等。
4. 訂單管理
為經(jīng)銷(xiāo)商提供在線管理平臺(tái),在線下單、開(kāi)票、對(duì)賬管理
推來(lái)客代理客戶管理系統(tǒng)作用
1、權(quán)限管理清晰
首先,在推來(lái)客CRM客戶管理系統(tǒng)中,有明確的權(quán)限管理,并且實(shí)現(xiàn)了多級(jí)管理,模塊之間可以相互關(guān)聯(lián)。企業(yè)可以通過(guò)代理商模板管理代理商的基本信息,可以管理與代理商的跟進(jìn)、報(bào)價(jià)、合同、發(fā)貨、收款等銷(xiāo)售流程。代理商還可以登錄CRM系統(tǒng),對(duì)代理商名下的終端客戶進(jìn)行管理。
還可以管理直接客戶和銷(xiāo)售流程的后續(xù)工作。當(dāng)然,系統(tǒng)中預(yù)設(shè)了權(quán)限,企業(yè)客戶可以看到代理商、代理商名下的最終客戶以及代理商與最終客戶之間的后續(xù)流程,而代理商只能看到代理商名下的客戶。他自己的名字。這樣企業(yè)、代理商、直接客戶的所有數(shù)據(jù)都可以在一個(gè)系統(tǒng)中得到很好的管理和控制。在流程流程、效率提升、匯總數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等操作方面
2、靈活的報(bào)告制度
代理商可以登錄推來(lái)客在線CRM系統(tǒng)舉報(bào)客戶,可以充分保護(hù)終端客戶的所有權(quán),避免代理商與代理商、企業(yè)與代理商之間的沖突,更好地保護(hù)合作伙伴的客戶資源,使企業(yè)獲得全面的最終客戶信息。除了誰(shuí)先進(jìn)入、誰(shuí)跟隨的原則外,還可以按照區(qū)域來(lái)劃分。若某區(qū)域新增終端用戶,系統(tǒng)可自動(dòng)轉(zhuǎn)移,分配終端客戶并提醒相應(yīng)座席及時(shí)跟進(jìn)。
3.完善的進(jìn)銷(xiāo)存管理
銷(xiāo)售訂單和發(fā)貨管理也是代理商流程管理的難點(diǎn),因此通過(guò)CRM系統(tǒng)進(jìn)行訂單管理可以大大提高企業(yè)和代理商的工作效率。例如,代理商和最終用戶完成業(yè)務(wù)溝通后,需要管理交付。直接在CRM系統(tǒng)中提交采購(gòu)訂單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒企業(yè)相應(yīng)聯(lián)系人。對(duì)于代理商來(lái)說(shuō),是采購(gòu)訂單,對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō),是發(fā)票。
代理商甚至不需要與企業(yè)進(jìn)行過(guò)多的溝通,就可以知道訂單是否已處理、是否已發(fā)貨、具體的物流信息和狀態(tài)等信息。系統(tǒng)中不需要重復(fù)創(chuàng)建進(jìn)程,信息可以共享。另外,推來(lái)客CRM系統(tǒng)中有完整的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng),企業(yè)可以隨時(shí)查詢代理商當(dāng)前的庫(kù)存狀況。包括發(fā)貨、采購(gòu)等明細(xì)訂單,系統(tǒng)還會(huì)生成庫(kù)存臺(tái)賬、庫(kù)存余額、庫(kù)存流向等。
推來(lái)客代理商管理系統(tǒng)幫助企業(yè)快速搭建專(zhuān)屬代理商客戶管理平臺(tái)。讓企業(yè)輕松管理客戶、庫(kù)存、訂單、銷(xiāo)售、
管理資金,做好促銷(xiāo),提高企業(yè)工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,幫助企業(yè)賦能代理商提升管理水平。
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