更新時間：2025-05-19 20:01:45
系統軟件開發
276在當今互聯時代，企業需要通過更廣泛的平臺定義和產品能力來支撐上下游、業務、數據和人之間的連接。只有真正連接上下游業務、人員甚至系統的產品，才能真正具備與網絡交互、連接的能力，成為未來的產品。 Connected CRM 就是這樣一個產品！
什么是連接型CRM?
Connected CRM以客戶為中心，依靠專業、創新、開放的產品結構和服務理念，幫助企業實現工具、人、業務三者連接，提高全價值鏈協作效率，提高軟件的增長效率。企業內部同構系統和異構系統的深度融合，使得業務連接成為可能。連接內部人員、上下游合作伙伴、客戶；連接CRM，為信息溝通和業務管理提供統一入口，實現內外部信息暢通。通過全價值鏈的業務邏輯，幫助企業內部及上下游合作伙伴共同開展以客戶為中心的業務合作。
中大型企業為什么要選擇連接型CRM?
由于其規模龐大、業務復雜多變、個性化需求眾多、對異構系統集成要求高，具有強大連接能力和相對成熟的行業解決方案的平臺型CRM，才能成為企業核心驅動工具其營銷增長。
從企業的角度來看，互聯CRM將成為內部業務協作的核心平臺。研發、營銷、服務等內部部門與營銷部門充分配合，共同為客戶創造價值，實現開放協作是互聯CRM最顯著的特點。
在企業外部，企業可以聯系互聯CRM實現業務驅動，通過與合作伙伴、客戶、服務甚至硬件的有效連接，實現內外部業務、信息的融合。
那么連接型CRM能為中大企業帶來哪些好處呢？
1、信息交互一體化：互聯CRM極大地避免了信息孤島的形成。通過該系統，企業可以獲得最前端的市場領先，將商業機會轉化為最終的金融整合、服務、響應和客戶成功，實現端到端的整體價值能力。徹底解決以客戶為中心的全生命周期價值管理一體化能力建設。
2、個性化滿足需求：在構建產品時，白代碼基于云平臺，通過低代碼構建高可用的平臺。企業通過平臺可以輕松滿足個性化需求，并且與第三方業務系統互聯、充分集成，大大提高了整個系統的開發性和可擴展性。
3.提供智能決策
推來客CRM數據中沉淀的大量行為、結果和量化分析，可以實現數據驅動和量化分析，最終幫助企業實現行為和流程的智能化管理。通過總結眾多服務過的企業的痛點和需求，推來客做出了符合未來發展趨勢的互聯CRM產品。
互聯CRM客戶管理系統產生無任何行業屬性的標準化平臺產品，允許客戶開發各種行業場景和個性化需求。推來客選擇了純粹的、垂直行業的CRM策略。不僅打通了個性化建設能力，還沉淀了對行業和典型客戶長期發展的深入思考，形成了大量成熟的行業場景解決方案。
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